天使轮融资数千万!ONLY WRITE3年要开500店

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品观APP独家获悉,在零售新物种爆发的2021年,美妆零售新物种ONLY WRITE天使轮获得嘉御基金数千万融资。

嘉御基金由阿里巴巴前CEO卫哲领衔创立,极其擅长挖掘消费品和零售方面的早期优秀项目并帮助他们实现卓越。卫哲认为,在诸多零售新物种里,ONLY WRITE有着深厚的美妆零售经验和对新一代年轻消费者需求的系统理解洞察,通过100%扫码下单方式,拥有了全数字化会员运营体系,这是新物种未来竞争的核心。

ONLY WRITE首次亮相,是在2020年的3月28日,距离现在还不到1年。彼时,创始人周建雷的另一个“作品”橙小橙已几经升级,成长为拥有数百家门店、布局全国的新兴化妆品零售连锁。而今,ONLY WRITE有了嘉御基金的加持,也即将迎来自己的发展高速期。

但卫哲和他的嘉御基金看中的,显然不只是其与橙小橙“同出一门”的背景。

2020年时,ONLY WRITE已大举入驻杭州、宁波、南京等城市主流商圈,并凭借南京新街口新百店“单店10天创造超300万营业额”的成绩,引发业界人士广泛关注。截至目前,ONLY WRITE已开出了10家门店。

2021年,借助资本的力量,一个“3年500店计划”正在周建雷的脑海里酝酿。

据其透露,接下来,ONLY WRITE将以狂奔之势,快速布局“北、上、广、深”,以及各大重点省会城市。2021年将要开出的100家店,包含90多家位于类似杭州嘉里中心购物中心的“标准店”、5家“全品类主题旗舰店”,其中,旗舰店面积将达到1500平米左右,预计在今年年中正式亮相。

“与其他美妆新零售品牌不一样,ONLY WRITE孵化于中国传统化妆品专营店渠道,ONLY WRITE希望代表近20万传统美妆渠道从业者,向众多实力强劲的玩家发起冲击,将ONLY WRITE打造成强品牌符号。”这是周建雷的毕生目标,也是他坚持连续创业的动力所在。

01

线下实体零售,不只是效率的竞争

嘉御基金创始合伙人卫哲表示:“ONLY WRITE布局全线级城市,通过构建现场全试用装体验、100%扫码下单提货的无BA交互方式,以及业内首创的美妆盲盒产品,为消费者提供极致的产品和服务的现场体验;同时ONLY WRITE也是为数不多实现新零售四个在线全面到位的美妆集合店品牌,通过扫码下单小程序实现产品在线,通过私域管理实现客户在线,通过前后一体化的信息化系统实现管理在线和员工在线。我们看好ONLY WRITE不断发展,成为线下美妆集合店领域的头部品牌。”

由此可见,嘉御基金看中的是ONLY WRITE的全域经营能力。

对此,周建雷颇以为然,他指出,ONLY WRITE除了通过线上工具提升经营效率,也依然十分重视强化实体店特有的体验优势。

“线下美妆店,无论你用何种方式,仅从交易的效率本身来说,线下和线上比,劣势都非常明显。当然线下也有着线上完全没有的天然优势,如体验等。”

但美妆零售的关键,不仅仅是交易效率这一环节。交易前后和交易之外的体验和优势,才是线下的核心竞争力。如何将线下的体验优势发挥到极致,是周建雷时刻在思考的问题。

零售创新的目的从来都不是挑战大众审美,提高零售效率的关键在于消解“敌意”,“对于目前线下广泛的逛街人群而言,她们进入某一家线下店铺,购物并不是第一需求。我们期望消费者进入ONLY WRITE,能产生和传统美妆店完全不一样的感觉。”通过前置仓,ONLY WRITE将门店几乎所有产品都放入门店仓库,展示在前端的每一个产品都是试用装,消费者进店后除了开放的场景,满眼都是可以放肆试用的产品。这让ONLY WRITE形成了很强的消费者记忆。

优秀的线下门店,要尽量让消费者进店后,能产生足够强的“文化包裹感”。这就好比球赛的电视直播没有去现场感受好,在电视手机上看电影没有影院震撼。所以ONLY WRITE会不顾一切地将线上做不到的美妆体验使用感受做强,让消费者进入ONLY WRITE后,能产生类似的感觉,区别于线上。

一个消费者进入ONLY WRITE,可以放肆地试用各种被种草的产品,在试用的过程中,可以避免踩因为没有亲自试用过而导致的各种坑,这本身就是一种价值。同样还有另外一种可能,就是在试用的过程中,总是会发现有些产品非常适合自己,如果消费者此刻决定购买,在保证线上线下同价的前提下,那么当下的这笔交易,无论是体验还是效率及成本,都是远超于线上的。

02

实体零售+数据科技

做最贴近年轻消费者的经营者

过往,传统线下零售的低效,因素有很多。但缺少科技类工具一直是很多从业者没有办法解决的现实问题。但随着国内SaaS生态的成熟,衍生出了很多可以利用的优秀应用。

作为国内数字化领先的新型美妆集合店,ONLYWRITE首创了全店手机扫码的自动化购物方式,摒弃了传统美妆店最受人诟病的导购推销模式。消费者进店后,可以在不受任何经营干扰的情况下,独自完成购物。

作为互联网的原住民,年轻消费者非常抵触传统的线下美妆顾问式销售方式。她们有着极强的个性,非常有主见。甚至有的社交媒体达人会比销售顾问还要专业。ONLY WRITE将消费者的购买决策还给消费者,利用科技将购买决策投射到消费者信赖的手机端,在保证运营效率的同时,还保证了非常好的购物感受。在周建雷看来,传统美妆店派出销售顾问过去一对一地服务,通过现代化手段,完全可以做得更好且效率更高。

ONLY WRITE将前置仓引入门店,消费者通过扫码下单、完成支付后,凭借手机里的取货提醒,前往收银台提货。利用这一高科技手段,ONLY WRITE把“收割消费者钱包”的传统收银台,变成了顾客“领取战利品”的新战场。

ONLY WRITE将用于门店的这套自动化购物方式分为三段来开发,目前第一段仅能满足扫码购物的基本需求。在第二段,周建雷提出了“智能导购”的概念,以往你派出销售顾问所想要达到所有目的,都可以用“智能导购”来实现,体验和效率会得到进一步提升。到了第三段,ONLY WRITE这套店内应用,在解决效率和体验的同时,将会真正地升级成为“人机交互”的点,源源不断地提供各种数据和决策给到经营者,更好地服务消费者。

凿山铺路 ACN上的贝壳

2020年8月13日晚上9点,七十年代出生的东北大哥、长春铭家地产董事长李鸿羽,正在等待贝壳的上市敲钟仪式。

03

首创“七维选品”模型

在过去1年多的时间里,ONLY WRITE已经引入了超过3000款彩妆、大牌小样、面膜、护肤、个护、香氛等品类的新品爆品,共涉及500多个品牌。

在一个“无BA打扰”的购物环境里,用“流量商品带动自然销售”显得尤为重要,而这也十分考验一家门店的选品能力。

从经营橙小橙店铺,到布局“新物种”ONLY WRITE,周建雷团队打破了“无推销、不销售”的思维惯性,创新了“用货品驱动消费”的新一代消费模式,并建立了一套较为成熟的“七维选品”模型。

如今线上线下的边界越来越模糊,所以ONLY WRITE在组织货品时,会从“声量”、“销量”、“品牌”出发,重点引入在平台形成广泛种草的大爆品,同时也会借助大数据平台,筛选出各个细分类目销量排名靠前,且具备一定品牌知名度的商品。

如果说前三个维度降低了门店选品的试错成本,那么对“包装、设计、产品概念”三个维度的考核,则重在挖掘商品的“网红”属性,帮助门店获取更多自然进店流量。

“所有的选品工作,最终都归于对‘品质’的选择”,为此,ONLY WRITE组建了一支10人以上的买手团队,通过“一周一次”的产品交流会,对前期筛选出来的产品进行盲测和品质验证,被验证合格的商品会最终进入公司系统,摆上门店货架。

不过这套选品机制的背后,也离不开供应链的支持。ONLY WRITE系统的品牌商品,依托橙小橙的供应链基础,基本采用的都是“厂家直供”模式,这一方面是为了保证“正品”输出,建立更加稳定的供应链体系;另一方面也是为了省去“中间商”环节,为消费者提供更大的实惠。

借助“人、货、场”的创新、个性化的选品逻辑、完善的供应链系统,以及最近引入的资本力量,ONLY WRITE正一步步走向发展快车道。

04

ONLY WRITE的私域想象空间

“每一家门店,都是一个优质的流量入口。”

零售本质上没有新旧之分,但在新店铺经营的过程中,一定要将传统聚焦人货场的注意力,逐渐转移到用户身上。做好基础服务的同时,经营者要不断地思考,如何能通过系统化运营,不断地促进用户来店,甚至是直接在店外直接完成转化。这将是未来美妆零售的一项基本能力,也正是因为具备了这项能力,经营者才有可能打破传统线下美妆店“时间和空间”的限制。

从经营第一家店开始,ONLY WRITE就在系统化地搭建美妆零售私域流量池。重塑零售场景、推进供应链改革、引入智能导购等一些列举措,背后其实就是“从吸引顾客到店、达成初次成交,再到实现降本提效,最终形成私域沉淀”的一整套逻辑。

为了最大化盘活私域,ONLY WRITE采用专人运营模式,借助种草型内容,具有“网红”属性的差异化商品,以及相对低价的定价策略,为用户提供了有趣的内容和实惠产品。同时,利用现有的社群规模,通过C2M的反向定制策略,ONLY WRITE已经向诸多知名供应商定制了社群专属产品,创造出了有着明显ONLY WRITE特点的运营案例。

凭借这套运营模式,目前私域销量已经占ONLYWRITE整体销量的15%,且持续增长。未来随着店铺规模的不断扩展,ONLY WRITE所搭建的“私域流量池”也将成为一个巨大的“变现池”。

05

顶级美妆零售操盘手加入

中国资深的美妆零售专家仉连元的加入,将会为ONLYWRITE快速发展提供强大的发展支撑。

仉连元曾操盘过营业超10亿元的美妆零售连锁,并负责过诸多上市集团的新零售项目。在零售团队的系统搭建和系统品类组建上,有深厚的经验和实操能力,也是ONLY WRITE创始人周建雷亦师亦友的伙伴。

“作为我的老师,同时也是我过往一直学习的榜样,在近一年多的数次邀请下,仉老师能够加入ONLY WRITE,让我信心倍增,同时也有了更大的发展目标!”周建雷兴奋地表示。

“这是实体美妆的新机遇”,周建雷表示,行业整合产生的更好的经营环境、购物中心空置率带来的拓店红利、逐渐兴起的流量品牌的流量红利、线上线下融合触发的私域红利都在为实体美妆经济带来更大的发展机会。

未来,无论是私域赛道,还是美妆零售新物种,都将迎来越来越多的入局者,不过周建雷相信,“竞争才是一个行业繁荣的象征”、“有竞争力才能督促自我进化”,并且凭借对行业的热爱、十几年如一日的深耕,周建雷也有自信做到“无惧竞争”。

如何时刻保持清醒和热情,带领企业不断地穿越周期,会不断地考验周建雷及他的“ONLY WRITE”。

注:文/余件,文章来源:化妆品观察(公众号ID:pinguanjun),本文为作者独立观点,不代表敏捷资讯立场。

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